Caracteristicile Generației Z
Caracteristicile Generației Z
Embedded Files
Generația Z va domina în curând forța de muncă, iar industria de retail are nevoie de instrumente și stiluri de management foarte diferite pentru a obține cele mai bune rezultate de la viitorii lucrători.
Atragerea candidaților aparținând acestei generații pentru cariere în industria de retail poate fi o provocare dacă angajatorul nu știe ce îi interesează și ce își doresc să vadă această nouă generație de candidați, respectiv lucrători în companie.
În ansamblu studii recente indică faptul că Generația Z medie se străduiește să lucreze la un loc de muncă care nu numai că plătește salariul, dar, la fel de important, le oferă și un sentiment de valoare și un scop mai înalt.
1. Aspirații de carieră
Generația Z preferă să lucreze în industrii cu care interacționează în viața personală, spre deosebire de industrii pe care nu le consumă frecvent.
2. Dezvoltarea carierei, pe termen lung
Contrar credinței populare, Generația Z este o cohortă loială. Datele arată că tinerii din Generația Z se văd în același rol timp de 2,5 ani sau mai mult - ceea ce dovedește că această generație de angajați caută o aliniere pe termen lung și o muncă semnificativă.
Această generație este axată pe avansarea în carieră, și de aceea, este important pentru ei să înțeleagă parcursul pe care-l pot avea cu trecerea de la un rol de începător la o poziție de supervizor și apoi, la cel de manager care supraveghează o echipă. Astfel, promovarea programelor de mentorat, a proiectelor care vizează dezvoltarea carierei, prezentarea oportunităților de networking și a capacității de a avansa rapid în companie, poate fi o bună ocazie ca ei să înțeleagă ce-i așteaptă, încă din faza de candidatură.
Faptul de a crea o cultură a intraprenoriatului, în care fiecare lucrător gestionează raionul în care lucrează ca pe propria sa afacere mai mică în cadrul organizației mari, poate fi foarte stimulativă pentru Gen Z care are un grad ridicat de spirit antreprenorial și aproape jumătate dintre ei, statistic, sunt interesați să își înființeze propria companie.
3. Stiluri de lucru și Comunicarea interpersonală
Generația Z sunt mai atrași de sarcinile individuale față de activitățile în echipă, însă valorizează conexiunea fizică. Ei preferă independența, dar nu și izolarea. Apreciază flexibilitatea și controlul asupra muncii lor, iar dorința de a gestiona responsabilitățile în mod autonom contribuie la satisfacția profesională a Gen Z.
Deși sunt nativi pentru comunicarea digitală, Gen Z apreciază conexiunile umane autentice și recunoaște importanța conversațiilor față în față și a relațiilor semnificative. Amestecul lor unic de abilități de cunoaștere a tehnologiei și dorința de a avea conexiuni personale evidențiază potențialul lor de a îmbunătăți dinamica locului de muncă și munca în echipă.
4. Valori de bază
Generația Z pledează pentru un echilibru între viața profesională și cea privată, pentru conștientizarea sănătății mintale la locul de muncă și pentru abordarea preocupărilor sociale și de mediu.
Generația Z nu își formează opinii despre o companie doar pe baza calității produselor/serviciilor sale, ci acum pe baza eticii, a modului în care oamenii/lucrătorii sunt tratați și impactului social. Ei își adună informațiile din social media, de pe forumuri și de la colegii și semenii lor.
Generația Z a crescut în cea mai instabilă economie pe care a cunoscut-o lumea și caută în mod activ stabilitate și siguranță în viața profesională. Securitatea locului de muncă, stabilitatea financiară și o bună sănătate mintală sunt priorități de top și se angajează să își construiască cariere sigure, pe termen lung.
5. Recompensarea financiară
Generația Z prețuiește banii și siguranța, dar nu caută să se bucure de gratuitate. De fapt, cei acești tineri se așteaptă să își suflece mânecile și să își câștige banii prin muncă asiduă, dedicare și o atitudine de "orice este nevoie". Majoritatea membrilor Generației Z sunt dispuși să se mute pentru un loc de muncă bun sau să lucreze noaptea și în week-end pentru un salariu mai bun.
Generația Z va acorda prioritate securității financiare în detrimentul "împlinirii personale". Acești tineri au fost martori în timpul crizei financiare și ipotecare de la sfârșitul anilor 2000, când membrii familiei și vecinii lor, fie și-au pierdut locurile de muncă, casele și economiile, fie au fost nevoiți să se reorienteze dramatic către alte zone ocupaționale.
Încă din faza de candidatură, tinerii Gen Z sunt interesați să știe dacă inițial pot obține salarii mari și alte stimulente, precum și dacă aceste salarii devin extrem de competitive pe măsură ce ei reușesc să își dezvolte cariera.
Mai mult chiar, având în vedere creșterea costurilor de școlarizare la facultate, aproape jumătate dintre membrii Generației Z sunt îngrijorați de datoriile la creditele pentru studenți. Acest lucru are ca rezultat faptul că Generația Z prețuiește banii și securitatea mai mult decât orice altă generație activă.
Generația Z acordă cea mai mare importanță asigurării de sănătate și flexibilității la locul de muncă, deoarece caută siguranță și un echilibru mai bun între viața profesională și cea privată.
6. Flexibilitatea locului de muncă
Pe măsură ce industria retail trece din ce în ce mai mult și la activitatea online, capacitatea de a oferi Generației Z un cadru de lucru hibrid devine și mai fezabilă și necesară pentru a-i atrage în companie. Ei pot fi implicați în proiecte interne care le oferă posibilitatea de a lucra nu doar în magazin, dar totodată, și la distanță, gestionând relația cu clienții prin magazinul online. Firea lor pricepută la tehnologie este un atu în stimularea productivității și a flexibilității la locul de muncă.
Generația Z prosperă în mediile care le oferă oportunități de recunoaștere pe baza muncii și a performanței lor. Nu numai că îi face să simtă că munca și performanța lor sunt apreciate, dar le crește productivitatea și motivația.
7. Feedback constant, oferit rapid
Evaluarea anuală a performanțelor este pe moarte, deoarece Gen Z preferă conversațiile frecvente referitoare la performanță cu managerii lor. Pentru că această generație a comunicat toată viața sa cu e-mailul, mesajele, tweetingul, Snapchat etc., se așteaptă la o comunicare constantă și imediată.
Generația Z preferă, de asemenea, comunicarea transmisă sub formă de fragmente sonore rapide, mai degrabă decât în cadrul unor întâlniri formale și lungi. Această modalitate se datorează faptului că Gen Z are o capacitate de atenție de doar opt secunde, dar conform studiilor, "opt secunde cu filtre foarte evoluate", având capacitatea de a sorta cantități mari de date cu o concentrare ascuțită pentru a rezolva rapid problema cu care se confruntă.
Recunoașterea punctelor forte, a ideilor și a eforturilor individuale le consolidează sentimentul de scop și de apartenență, stimulând-le motivația și angajamentul pentru atingerea obiectivelor comune.
8. Educație/învățare
Generația Z reevaluează analiza cost/beneficiu a educației tradiționale, având în vedere creșterea dramatică a cheltuielilor cu educația și impactul datoriilor pentru împrumuturile studențești.
Gen Z caută proactiv oportunități de învățare pentru a-și îmbunătăți competențele și preferă să învețe în mod independent prin intermediul platformelor online, cum ar fi tutorialele din Youtube sau TikTok.
Generația Z este cunoscută pentru că are o latură competitivă care alimentează productivitatea și creativitatea. Prin aducerea unei competiții sănătoase și a unor oportunități de creștere profesională la locul de muncă, puteți să le valorificați potențialul și să creați un mediu de lucru în care inovația prosperă.
9. Comportament și caracter
Atașamentul Generației Z față de social media deja are implicații asupra modului în care interacționează și sunt percepuți.
Generația Z declară că sunt online peste 10 ore pe zi și folosesc în medie cinci ecrane zilnic, inclusiv desktopuri, laptopuri, smartphone-uri, televizoare și iPad-uri.
Totodată, Generația Z consideră că mobilitatea și smartphone-urile sunt esențiale la locul de muncă.
Prioritizarea wellness-ului, a zilelor de sănătate mintală și a bunăstării Generației Z nu numai că favorizează un mediu de lucru mai sănătos și mai suportiv, dar subliniază, de asemenea, dedicarea companiei față de bunăstarea generală a angajaților săi.
10. Diversitatea
Generația Z definește diversitatea în funcție de alte criterii decât generațiile anterioare lor. De aceea, construirea unei comunități la locul de muncă, promovarea unui mediu care încurajează mentoratul și colaborarea între generații, precum și îmbinarea abilităților de cunoaștere a tehnologiei cu înțelepciunea tradițională, sunt elemente foarte importante pentru loializarea lor la locul de muncă.
Bibliografie
- The State of Gen Z Job Search (2023-2024)
- Deloitte Insights, “What is the future of work? Redefining work, workforces, and workplaces,” by Jeff Schwartz, Steve Hatfield, Robin Jones, and Siri Anderson (2019).
- https://www.pewresearch.org/fact-tank/2019/01/17/where-millennials-end-and-generation-z-begins/
- https://www.usatoday.com/story/tech/talkingtech/2017/08/24/when-right-age-buy-your-child-smartphone-wait-until-8-th/593195001/
- https://www.retaildive.com/news/7-tips-to-manage-gen-z-employees/447816/
- https://www.prnewswire.com/news-releases/gen-z-and-millennials-now-more-likely-to-communicate-with-each-other-digitally-than-in-person-300537770.html
- https://blogs.edweek.org/edweek/DigitalEducation/2018/08/generation_z_prefers_learning_from_youtube.html
- https://www.inc.com/ryan-jenkins/the-2019-workplace-7-ways-generation-z-will-shape-it.html
Page updated
Report abuse